幾年前一晚志工小純的爸爸在加護病房過世了，面對突如其來的打擊使她難以接受，但必須堅強地處裡爸爸的後事，當時在醫院處理爸爸出院手續流程後，要回到往生室時迷路了，當下更加的驚慌無助，幸當時的志工大姊用充滿溫暖的口吻指引，並雙手合十輕輕地說聲「祝福你」，簡單的三個字，有如在大海中抓到一個浮木感到安心。辦完爸爸後事後，腦中浮現了當時志工大姊的樣子與聲音，與家人表達想當志工，家人也表示支持，之後便加入了本院志工隊，開啟了她不一樣的生活。
王創辦人永慶先生有感於提供青年學子參與志願服務、發揮社會公益，為企業應盡之責任與任務，因此於民國70年率先首創全國唯一以學生為主題之醫療志工隊；在秉持著王創辦人永慶先生「以病人為中心」之服務理念，於偌大醫院環境中持續規劃連貫性服務；自病人入院下車處、門診處、電梯處、住院病房，處處都可見身著黃色背心的志工穿梭在醫院各角落提供服務，志工的熱情與付出精神，伴隨著醫院一同成長茁壯，除於院內提供主動性服務外，也將熱忱與愛心延伸至社區每一個地方，目前全長庚體系已有15支充滿活力的志工隊伍，志工人數已成為國內醫界龐大的志工團體，齊心為關懷弱勢及促進社區健康而努力。
本院近年在志願服務領域，不斷推動各項以病人就醫需求之溫馨服務，屢獲中央及地方政府主管機關表揚，更連續榮獲內政部、衛生署及青輔會等全國績優志工團隊優勝殊榮，蔚為志願服務團隊學習之標竿。除持續致力於提升服務品質外，也體認到志願服務精神代表善意關懷、相互扶持及彼此鼓勵，它是社會進步的原動力，因此本院更應將志工服務精神之推廣做為未來責無旁貸之使命，所以於100年度成立了「長庚志願服務教育訓練中心」，並發起主辦「全國志願服務管理者研討會」，期待藉由廣泛結合社會大眾參與志願服務體驗活動，培植更多社會公益種子，讓本院從志院服務「運用」角色轉型併具「推廣」之領航。
本院志工隊特色
❤資深志工經驗傳承
❤志願服務督導人員專業訓練
❤青年志願服務體驗活動
❤首創全國志願服務資訊系統管理
❤溫馨親切的社會志工隊
❤青春熱情的大專志工隊
❤愛延伸攜手關懷社區弱勢
歡迎加入本院志工隊
☀社會志工招募條件
學歷不拘、需識字、健康狀況良好、具語言、電腦及技藝專長者。
☀大專志工招募條件
招募對象：專科三年級以上、大專院校學生（含研究所以上學生）
招募時間：每學期2月及9月招生，需參加招新說明會及面談。
☀各院區志工隊聯繫方式
基隆：(02)24313131#2045
情人湖：(02)24329292#2029
土城：(02)22630588#6909
林口：(03)3281200#3146、3147
桃園：(03)3196200#3419
桃園護家：(03)3492345#2005
養生村：(03)3197200#5020、5021
嘉義：(05)3621000#2739
雲林：(05)6915151#2917
高雄：(07)7317123#8144、8145
鳳山：(07)7418151#2860