醫院訊息
長庚大小事，專業領域獲取各界信賴
病人就醫經驗調查結果
林口長庚紀念醫院
檢討摘要
2023年下半年度（林口長庚）
林口院區 2023 年度下半年病人就醫經驗調查結果，其綜合評價分數為：門診 87.2 分、急診 91.2 分、住院 93.6 分，經依各類滿意度得分及開放性建議項目，檢討改善結果摘要如下：
一、急診公廁
(一)急診評估是否增建親子廁所。
(二)清潔維護頻率為全天候每30分鐘一次，每日至少大洗一次，為維護公廁環境清潔品質，已設置清潔維護記錄卡，並標示環境異常聯絡電話，可立即通報環管課派員處理，以隨時加強急診公廁清潔。
二、病房區廁所
(一)清潔維護頻率為每日一次，單人房每日大洗一次，雙人、三人房每兩日清洗一次。浴廁地板水垢污漬每月使用磨地機刷洗一次。每日、出院、轉床浴廁清潔完成由主管確認。
(二)優化單人房環境品質，檢討進行浴廁環境改善包含矽利康膠發霉更換、地面增設截水溝、拆除洗手台下方生鏽置物架、生鏽門框包框、更換水垢馬桶等。