醫院訊息

長庚大小事,專業領域獲取各界信賴

病人就醫經驗調查結果

桃園長庚紀念醫院

檢討摘要

2024年上半年度(桃園院區)

桃園院區2024年上半年病人就醫經驗調查結果,其綜合評價分數為:門診89.6分、急診93.2分、住診96分,經依各類滿意度得分及開放性建議項目,檢討改善摘要如下:
一、廁所環境清潔:針對使用率較高、異常發生率較高之區域,增加清潔頻率,並於廁所增設異常提醒標語及連絡電話,即時反應及異常處理。

二、各項服務滿意度及改善執行,本院均會持續監測,落實以病人為中心之全人醫療,並持續提供民眾優質醫療品質及就醫環境。