醫院訊息
長庚大小事，專業領域獲取各界信賴
病人就醫經驗調查結果
桃園長庚紀念醫院
檢討摘要
2025上半年度(桃園院區)
桃園院區2025年上半年病人就醫經驗調查結果，其綜合評價分數為：門診86分、急診88.4分、住診95.8分，經依各類滿意度得分及開放性建議項目，檢討改善摘要如下：
一、用餐與購物環境：已設有超商、醫療用品及餐飲區（麵食類、快餐類及自助餐），滿足就醫民眾餐飲、生活及醫療用品需求，並持續提供更多元豐富的選擇。
二、廁所環境清潔：針對使用率較高、異常發生率較高之區域，增加清潔頻率，並於廁所增設異常提醒標語及連絡電話，即時反應及異常處理。
三、停車場標示：已重新繪製車位編號，並加大字體，強化可視性，並設有QR Code可查詢停車位置。
各項服務滿意度及改善執行，本院均會持續監測，落實以病人為中心之全人醫療，並持續提供民眾優質醫療品質及就醫環境。