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2023年下半年(鳳山醫院)

鳳山院區2023下半年病人就醫經驗調查結果，其綜合評價分數為：門診87.8分、急診94.4分、住診96分，民眾正向回應醫療人員、志工專業及服務態度給予肯定，已回饋相關單位，鼓勵人員持續以病人為中心，提供相關服務。
針對民眾回應綜合評價最需要改善停車位少及不方便件數最多，檢討改善如下:　　　　
1.考量行動不便民眾自行就醫需求，本院於大樓大門前設有汽車身障車位1格、機車身障車位及藥來速臨停區合計15格，並安排義交協助引導。
2.配合二期工程施工，新設醫院後方機車停放區，延伸至老人活動中心一帶，空間可停放200台機車，並張貼告示醫院周邊可停放機車地點之資訊於院前及對向道路。
3.2023年9月1日起，除本院設置之停車場，亦與鄰近大東藝術中心合作汽、機車停車優惠方案:機車免費15元/次、汽車第一小時免費30元，民眾出示當日就醫證明可至警衛室領取QRcode優惠券。
4.提供免費交通接駁車:週一至五全天(週六上午)往返大東捷運站-鳳山醫院-鳳山火車站-高雄長庚，每20分鐘一班，每日計58班次。
5.推廣搭乘大眾運輸工具送好禮活動，就醫之民眾如當日來院有搭乘捷運或公車，於3樓診間活動區填寫登記表即可領取好禮一份。
6.本院交通指南及周邊停車場等最新資訊於現場宣導單張、網站、Google地圖、院區公播及乘車處公告，提供民眾參考。