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就醫指南

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常見問題

  1. Q21
    我人很不舒服，依一般掛號程序將等很久，可否去掛急診較快一點？

    急診就醫必須符合健保之急診規定，惟倘確覺不舒服仍以醫療優先可掛急診。到門診候診時，感覺人非常不舒服，可告知診室人員，請醫師室狀況予優先看診。

  2. Q22
    健保ＩＣ卡丟了怎麼辦？

    現行健保ＩＣ卡遺失需向所屬投保單位請領新卡或洽健保署。

  3. Q23
    兒童健康手冊就醫記錄欄滿格了怎麼辦？
    兒童健康手冊可用至滿六歲之當年年底，手冊中就醫記錄欄，每年十八格，如十八格用盡時，應檢具原手冊向投保單位增領續頁（Ｄ卡、Ｅ卡.....）。
  4. Q24
    其他醫院轉至本院，掛號手續如何辦理？

    可至本院轉介櫃檯辦理。

  5. Q25
    過了回診時間未看醫師怎麼辦？是否需重新掛號？
    重新掛號即可。
  6. Q26
    更改姓名之後該如何掛號、看診？

    請您先以病歷號或身份證號辦理掛號。看診當天請先攜帶國民身分證、戶口名簿或戶籍謄本、外國人請持居留證或護照至掛號櫃檯填寫「個人資料修改申請表」辦理資料更正後，再到門診區候診。

  7. Q27
    不開放掛號資料給別人查詢怎麼處理?

    民眾如因個人需求，不開放查詢掛號資料，可至繳費櫃檯填寫「個人就醫資料限制查詢聲明書」。

  8. Q28
    我第一次來醫院看診，已預約掛號了，要如何辦理報到?

    1.初診病人已於線上完成初診基本資料輸入者，請攜帶健保IC卡逕至診間智能面板插卡報到。

    2.初診病人未完成線上初診基本資料輸入者，請於預定看診時間前半小時持身分證件（健保卡、身分證、駕照、戶口名簿或戶籍謄本，外國人請持居留證或護照）至掛號櫃檯填寫初診資料表及辦理手續。